Widerrufsbelehrung
Gesetzliche Regelungen zum vertraglichen Widerrufsrecht
1 Geltungsbereich des Widerrufsrechts
Die nachfolgenden Regelungen gelten für alle Online-Verträge, die Sie über die Plattform von SLUMBERANDSPRUCE abschließen. Detaillierte ausführende Bestimmungen finden Sie auf unserer separaten Seite Vertrag widerrufen.
Sie verfügen über eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 natürlichen Tagen ab Warenerhalt. Wir veranlassen die Erstattung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung gemäß §357 Abs.1 BGB. Die interne Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 natürlichen Tagen und liegt vollständig innerhalb dieser gesetzlichen Frist. Die Erstattung kann bis zum Eingang der retournierten Ware oder eines validen Rückgabenachweises ausgesetzt werden.
2 Versandkostenregelung nach BGB §357
Entsprechend den zwingenden Vorschriften des §357 BGB erstattet die Marke bei einem vertragskonformen Widerruf ausschließlich die Kosten der günstigsten Standardversandart Ihrer ursprünglichen Bestellung. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Verbraucher selbst.
Sollten Waren defekt, beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, übernimmt SLUMBERANDSPRUCE sämtliche anfallenden Versandkosten für Hin- und Rücklieferung vollständig.
3 Rückgabekonditionen & Wertersatz
Bitte geben Sie Originalverpackung, Zubehör und alle Lieferbestandteile vollständig zurück. Bei fehlenden Teilen, beschädigter Originalverpackung oder selbstverschuldeten Beschädigungen behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz gemäß deutschem Recht geltend zu machen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Es erfolgt lediglich eine anteilige Anpassung der Erstattungshöhe, falls ein Wertersatz berechnet wird.
4 Erstattung & Gewährleistung
Alle genehmigten Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Bestellung. Es gilt die gesetzliche zweijährige Mängelhaftung für sämtliche Waren. Eine Warenprüfung nach Erhalt dient lediglich Ihrer eigenen Orientierung und schränkt keine gesetzlichen Rechte ein.
Die Kundenbetreuung erfolgt werktags von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MEZ/MESZ). Anfragen an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.