1 Widerrufsfrist

Sie verfügen über eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 natürlichen Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen. Wir veranlassen die Erstattung spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung gemäß §357 Abs.1 BGB. Die interne Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 7 natürlichen Tagen und liegt vollständig innerhalb dieser gesetzlichen Frist.

Die Aussetzung der Rückerstattung ist nur zulässig, wenn weder die Ware noch ein gültiger Rückgabenachweis eingegangen ist – sie stellt eine Ausnahme dar, keine Standardpraxis.

2 Versandkostenregelung nach BGB §357

Gemäß §357 des deutschen Bürgerlichen Gesetzbuchs erstattet SLUMBERANDSPRUCE bei einem Widerruf die Kosten der günstigsten Standardversandart, die bei der ursprünglichen Bestellung angewendet wurde. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie als Kunde.

Bei defekter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernimmt die Marke sämtliche anfallenden Versandkosten für Hin- und Rückversand.

3 Voraussetzungen für Rückgaben

Bitte geben Sie Originalverpackung, Zubehör und sämtliche Bestandteile der Lieferung vollständig zurück. Bei fehlenden Teilen, beschädigter Verpackung oder selbstverschuldeten Beschädigungen kann ein angemessener Wertersatz nach deutschem Recht geltend gemacht werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

4 Erstattungsablauf

Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rückgabe erfolgt die interne Bearbeitung in der Regel innerhalb von 3 bis 7 natürlichen Tagen. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode der Bestellung. Alle Regelungen sind rechtskonform und richten sich nach deutschem Verbraucherrecht.