Verbraucherwiderrufsrecht
Gesetzliche Regelungen zum Widerruf von Online-Bestellungen
1 Widerrufsfrist
Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 natürlichen Tagen ab Erhalt der gelieferten Ware Ihren Vertrag zu widerrufen. Die interne Bearbeitungszeit von 3 bis 7 Tagen für die Erstattung ist vollständig in die gesetzliche Frist integriert und rechtlich zulässig.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann bis zum Eingang der retournierten Ware oder eines gültigen Rückgabenachweises ausgesetzt werden, ohne dass Ihre gesetzlichen Rechte eingeschränkt werden.
2 Versandkostenregelung nach BGB §357
Gemäß §357 BGB erstattet SLUMBERANDSPRUCE bei einem berechtigten Widerruf die Kosten der günstigsten Standardversandart Ihrer ursprünglichen Bestellung. Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen ausschließlich Sie als Verbraucher.
Bei defekter, beschädigter oder fehlerhaft gelieferter Ware übernimmt die Marke sämtliche anfallenden Versandkosten für Hin- und Rücktransport vollständig.
3 Rückgabebedingungen & Wertersatz
Retournierte Artikel müssen sich in einem ordnungsgemäßen Zustand ohne übermäßige Gebrauchsspuren befinden. Originalverpackung, Zubehör und alle Lieferbestandteile müssen vollständig zurückgegeben werden.
Bei fehlenden Bestandteilen, starker Verpackungsbeschädigung oder selbstverschuldeten Warenbeschädigungen wird nach deutschem Recht ein angemessener Wertersatz geltend gemacht. Ihr Widerrufsrecht wird dadurch nicht aufgehoben.
4 Erstattungsmodalitäten
Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 natürlichen Tagen. Die Auszahlung erfolgt ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Bestellung.
Es gilt die gesetzliche zweijährige Mängelhaftung für alle Waren. Eine Warenkontrolle nach Erhalt dient lediglich Ihrer eigenen Sicherheit und schränkt keine gesetzlichen Rechte ein.